【復旧報告】アプリの一時的な不具合に関するお知らせ

いつもLanCul英会話カフェをご利用いただき、誠にありがとうございます。

■ 発生した事象

5月7日（水）19:43〜21:15頃にかけて、サーバーの不具合によりアプリが正常にご利用いただけない状態が発生いたしました。一部のお客さまにおいて、アプリの起動やドリンクのご利用に支障が出ておりました。

■ 現在の状況

同日21:15に復旧し、現在は正常にご利用いただけます。
影響のあったお客さまにつきましても、すでに対応完了しておりますので、ご安心ください。
また、再発防止策に関してもすでに実施させていただいております。

■ お客さまへ

該当の時間帯にご利用いただいていたお客さまには、せっかくのLanCulの時間にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。次回のセッションでお会いできることを楽しみにしております。

LanCulサポートチーム