想いを共有し、より良い体験へ｜メイト研修を開催しました！

ランカル英会話 2025年メイト研修レポート

「自分を越えて、自分らしく。」
この理念のもと、私たちランカル英会話は、お客様に寄り添い、より豊かな体験を提供するために日々成長し続けています。

そして、その成長は社内研修にも息づいています。

今年12月13日に行われたメイト研修では、メイト・運営・メディア・カスタマーサポートなど、
普段は別々の役割で活動するメンバーが一堂に会し、意見交換や学びの時間を持ちました。

ワークショップの様子💡

研修の冒頭では、メイトリードのAlexが日々の変更点や注意事項を共有。
その後、グループに分かれてディスカッションを実施しました。

日々多くのメンバーさんと関わる中で、より良いセッションを作るためにできることを改めて整理し、意見を交換する時間となりました。

サービスが広がる中でも、こうして立ち止まり振り返る時間は、ますます大切になっていきます。

ワークショップでは、メイトが自分の気づきや経験を共有し、セッションをより充実させる工夫を話し合いました。

日本人スタッフも加わり、メンバーさんに快適で楽しい体験を届けるためのアイデアを交換。

こうした交流の中で生まれた新しい気づきやアイデアは、
日々のセッションの質向上につながります。

メンバーの声も共有✨

研修の最後には、メンバーさんから届いた声を紹介し、社員一同で共有しました。
嬉しいお声やアイデアは、私たちの毎日の原動力となっています。

2025年ランカルアワード🏆

研修の締めくくりとして、今年もランカルアワードを実施。
コミュニティへの貢献や成長が特に光ったメイトを表彰しました。

Janice 🌱✨
新人メイトながらセッションで大活躍！
成長スピードの速さと、メンバーさんからの高い人気が光りました👏🌟

Tesa 🎥🤝✨
メディア運営やメイトサポートを中心に、多方面で活躍！
ランカルを支える大きな力となってくれました🌱

Sara 💬🧩🌟
カスタマーサポート、カウンセリング、メディアまで、
幅広い役割を担いマルチタスクで大活躍！

研修を終えたメイトたちは、互いの意見や工夫を吸収し、さらに柔軟で質の高いセッションを提供できる準備が整いました。

私たちランカルスタッフ一同も、気持ちを新たに、メンバーさん一人ひとりに笑顔あふれる体験を届けるべく、日々成長を続けていきます。

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